Lait de Normandie... et d'ailleurs
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A quoi ressemblent les comportements d’achat des consommateurs en 2022 ?

A quoi ressemblent les comportements d’achat des consommateurs en 2022 ? | Lait de Normandie... et d'ailleurs | Scoop.it

Dans son dernier rapport intitulé « Shopper Story 2022 », Criteo fait un état des lieux des changements survenus dans les habitudes d’achat des consommateurs.


Un parcours d’achat toujours plus hybride


Au fil des transformations de la technologie et des progrès de l’e-commerce, les comportements d’achat des consommateurs évoluent. Désormais, ils se tournent vers leurs ordinateurs, smartphones ou tablettes pour découvrir des produits et se les procurer.

Cedric's insight:
voir aussi Dans le monde, 7,2% des courses alimentaires se font en ligne

« Remettre les couteaux dans les mains des consommateurs » https://sco.lt/4twOHY
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Olivier Mevel : « Remettre les couteaux dans les mains des consommateurs »

Olivier Mevel : « Remettre les couteaux dans les mains des consommateurs » | Lait de Normandie... et d'ailleurs | Scoop.it

Modification des modes de consommation, transition alimentaire et fragmentation de l’offre sont les maîtres mots de l’année 2022…


« La France, qui était le pays aux trois repas quotidiens, voit ses 18/35 ans adapter des comportements plus américains. Le repas du midi peut être zappé ou mangé sur le pouce. La transition alimentaire constate cette profonde modification de notre façon de consommer qui touche aux repas, à l’heure des repas, au contenu de l’assiette…


Cela a un impact très important sur l’agriculture. Ursula von der Leyen, présidente de la Commission européenne, a intitulé le nouveau pacte vert, “Farm to fork” (de la ferme à l’assiette) mais c’est totalement faux : c’est “Fork to farm”, c’est l’assiette qui commande. »…


« Le consommateur ne veut plus mettre le couteau dans le légume, la viande ou le fruit… et les nouvelles générations privilégient la “junk food”, des produits de faible qualité nutritionnelle qui sont livrés à plus de 100 euros le kilo. Une folie douce !... Les distributeurs voient ainsi arriver des nouveaux concurrents comme ils n’en ont jamais vu. Michel-Edouard Leclerc pour Leclerc, Dominique Schelcher pour System U et Alexandre Bompard pour Carrefour se faisaient peur avec Amazon mais c’est le triopole tourné autour de JustEat, Uber Eats et Deliveroo qui les taille en pièces. Aujourd’hui, la livraison à domicile de plats préparés représente 8,7 milliards d’euros alors que la grande distribution ne pèse que 500 millions d’euros. »…


« La fragmentation de la demande des consommateurs amène une fragmentation de l’offre. On voit des circuits de distribution différents se mettre en place. L’association industriels – distributeurs est en train de mourir doucement au profit d’une association plus directe entre les agriculteurs et les consommateurs. Mais cette nouvelle association est contrariée par les canaux de distribution. Il faut qu’il y ait des innovations, que le digital fasse sa place pour que l’on puisse simplifier les flux. »…

Cedric's insight:
voir aussi Bio : des consommateurs plus jeunes mais moins freinés par le prix...

Restauration - Livraison, vente à emporter : quelles évolutions pour la RHF ?
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Dans le monde, 7,2% des courses alimentaires se font en ligne

Dans le monde, 7,2% des courses alimentaires se font en ligne | Lait de Normandie... et d'ailleurs | Scoop.it

La crise sanitaire a accéléré la croissance du marché des courses alimentaires en ligne. Près de la moitié des Asiatiques ont pris le pli, contre 35,2% des consommateurs en Europe occidentale…


Selon le panéliste Kantar, "près de 40% des consommateurs ont utilisé des sites marchands en ligne pour faire leurs courses en 2021, contre 37% en 2020 et 31,6% en 2019", et la fréquence moyenne de courses en ligne est en hausse, à 10,4 fois par an en 2021 "contre 8,7 fois en 2020 et 6,9 fois en 2019"…

Cedric's insight:
Voir Etude Kantar

Un gros potentiel pour les exportations agroalimentaires de l'UE https://sco.lt/55itlo
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